社交电商支付难题？TPWallet这样解决
在社交电商呈现火爆态势的背后, 支付环节存在的卡顿现象, 以及涉及的信任方面问题, 始终是让卖家感到头疼不已的痛点所在。我曾接触过数量不少的中小店主, 他们最为经常抱怨的情形是, “买家一旦看到支付的页面较为复杂便直接离去了”, 又或者是, “结算周期被拖延得太过漫长, 导致现金流陷入紧张的状况”。TPWallet的出现, 恰恰是在这些具体的细节之上投入了精力。
TPWallet具有“轻量化嵌入”这一核心逻辑, 它并不让用户去下载独立App而是借助API经由一键接入微信小程序或者网页端买家下单之后页面直接显示支付选项且全程无需跳转, 实现转化率提升达20%及以上, 我认识一位开展社区团购业务的店主其接入以后次日退货率一下降了15%。
又一个值得称作亮点的是“智能分账”这一功能, 社交电商常常会涉及到多级分销以及团长佣金的情况, 而传统对账通常需要人员进行长时间的人工核算, TPWallet的合约具备自动分账的能力, 能够依据预先设定的比例实时为不同角色进行结算, 就例如卖出一件商品时, 系统直接将收益分给供应商、推广员以及平台, 使得账目清晰透明, 既节省费用还让人省心。
关键之处同样存在信任问题, TPWallet借助区块链技术, 其交易记录具备不可篡改特性, 买家可对每一笔订单的流转路径予以追溯, 我所接触到的母婴社群卖家, 依靠该功能打造出了“源头可查”的招牌, 使得复购率提高了30%, 这相较于单纯依靠吆喝更为有效。
当前阶段, TPWallet仍于探索“积分通兑”情形, 像用户于A店积攒之积分, 可在B店径直抵减现金, 以打通社群间的流量阻碍, 尽管仍处于灰度试验, 然而已有几个美妆联盟起始试点, 成效颇为积极, 对社交电商的从业者来讲，这或许是下一个增长要点。
