汽车人参考354篇原创:智能电动汽车发展相关分享
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场景细分重要性
在汽车产品设计领域,场景的细致划分至关重要。将主要场景进一步细分为子场景,并从人、车、环境等多个角度进行限制,场景越详细,涉及的变量就越多。然而,这也有助于使产品功能更加贴合实际需求。举例来说,对出行场景进行细分,考虑到不同的天气状况和车辆状态等因素,可以增强使用时的针对性。
任务动作拆解
以时间为线索,对用户在特定场景中的行为进行细致划分,进而提炼出具体任务,以清晰界定功能需求。比如,针对车内操作,按照操作发生的先后顺序来分解用户行为,这样就能精确地设计出相应的功能。这一步骤是以用户的真实行为为依据,深入挖掘其功能需求,是进行产品设计的根本。
用户体验评测基础
用户体验评测的基础包括场景库、功能需求以及交互元素。场景库涵盖了用户的基本功能需求,比如开门、充电等。然而,目前对用户体验的理解和实施存在较大差异,因此需要借助科学的方法来支撑,以便准确评估用户体验的好坏。
评测框架层级
评测框架的根基在于基本功能,其上还需符合安全标准。自动驾驶领域对安全标准的要求尤为严格。当场景库和数据不断丰富,这两层功能将逐渐趋于一致。然而,用户作为品牌区分的关键因素,可以通过性格量表来确保其稳定性。
量化评价维度
可对效果、效能、满意度进行数值衡量。通过传感器搜集用户的面部表情、行为举止及语音等客观信息,对各项功能进行评分。如此做法,有助于产品功能的优化,确保用户体验更加贴合用户期望。
体验分解与创造
用户对产品的感受是主观的,并且可以细分为几个部分:首次接触、使用过程以及使用后的回忆。在互联网思维中,特别强调初次接触时的亮点,然而,在用车过程中的极致体验同样关键,这可以从快乐、认知、自豪和社交四个方面来提升。
场景库的作用与原则
场景库是设计产品的基础工具,不宜过于繁杂,目的是要实际应用。它能帮助产品在基本功能上实现差异化,进而打造独特的体验和评价体系。通过合理运用场景库,可以更准确地把握用户需求,增强产品的市场竞争力。
未来需求评测
评测主要针对现有产品,采用对比分析的方法。鉴于汽车研发周期较长,我们必须关注未来用户的需求。为此,我们引入虚拟场景 https://www.tfboysqq.com,结合技术和社会的变迁,设定预测性前提进行评测,以确保产品能够更好地适应未来的市场。
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