沈阳烧烤店服务员因口误被顾客推倒并遭开除,服务行业自我作践现象引深思
8月13日凌晨,在辽宁沈阳市的一家烧烤店内,发生了一件让人痛心的事。一位顾客质疑服务员是否多收了钱。服务员先是核实了情况,随后承认自己算错了。店家解释称这是服务员口误,原本桌上和账单上都是28瓶酒,服务员却误报为30瓶,并且已经为此道歉。然而,这个小错误却引发了争执,暴露出服务行业中一点小疏忽就可能演变成严重矛盾。 这类矛盾并非首次发生,以前就有消费者向服务员泼茶、在餐厅胡闹等情形。每当这类问题发
2025年2月16日